お客さまへ

20歳未満の方への酒類販売は法律で固く禁じられております。
又、監督官庁などより年齢確認のできない場合販売、受け渡しをしないよう指導を受けております。
ネットで楽宅便で酒類をご注文頂いた場合、お渡しさせていただく方が、20歳以上であることを確認させていただきます。
確認できない場合、一旦商品（酒類）を持ち帰らせていただき、後程、改めてお電話等で確認させていただいた上で、再度お届けさせて頂きます。
20歳未満の方への酒類販売防止の徹底の為、ご理解とご協力をお願い致します。

年齢確認方法
①店頭販売と同様に20歳代と思われるお客さまについては、
酒類をお客さまに受け渡す際、免許証等の書類にて年齢確認をさせていただきます。

②商品（酒類）をお渡しする際、「受け取られる方が20歳以上である」ことを確認できない場合は、一旦商品（酒類）を持ち帰らせていただきます。
後程、電話連絡の上、20歳以上のご注文本人さまがご在宅時に改めてお届けさせていただきます。
※この際お届けが翌日以降になることもございますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

③年齢を確認できる証明書の例
運転免許証・学生証・健康保険証・年金手帳・年金証書・パスポート・タスポカード・各種福祉手帳（身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳）
外国人登録証明書・住民基本台帳カード・個人番号カード等

ご不明な点などございましたら、ネットで楽宅便の連絡先までお願い申し上げます。